Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento 21 ottobre 2026

Snowly è un'app per sciare con gli amici: mostra il tuo gruppo sulla mappa delle piste, ti avvisa quando qualcuno va offline, invia avvisi SOS e registra le tue giornate sugli sci. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo per farlo, chi li vede e per quanto tempo li conserviamo. In breve: niente pubblicità, niente tracker, e la tua posizione arriva solo alle persone con cui scii.

Quali dati raccogliamo

• Account. Il tuo indirizzo email o la tua identità Sign in with Apple (che può essere un indirizzo di inoltro privato), il nome e il colore che scegli, la foto del profilo se ne aggiungi una e il tuo codice invito.
• Posizione. Mentre condividi la posizione o registri una giornata sugli sci, la tua posizione, altitudine, velocità e precisione. Il server conserva solo la tua ultima posizione e la elimina dopo 24 ore.
• Giornate sugli sci. Le giornate che registri: orari, discese, risalite, dislivello, distanza, velocità massima, il tracciato GPS, il comprensorio, le persone con cui hai sciato e, se usi Apple Watch, frequenza cardiaca e calorie. Vengono conservate per sincronizzarle tra i tuoi dispositivi, finché non le elimini.
• Uscite e amici. I tuoi amici, le uscite che crei o a cui partecipi (comprensorio, data, nome del gruppo) e una nota facoltativa sullo skipass visibile solo a te.
• Radio di gruppo. I messaggi vocali che invii durante un'uscita, conservati per 24 ore.
• SOS. Quando invii un SOS: il tipo (manuale o caduta), la tua posizione, la pista più vicina e il tuo tracciato dei 10 minuti precedenti, oltre a chi ha risposto.
• Dispositivi. I token per le notifiche push e la lingua dell'app, per poterti inviare gli avvisi.
• Acquisti. I dettagli delle transazioni App Store per Snowly Pro e i day pass, per sbloccarli sul tuo account. Il pagamento è gestito da Apple; non vediamo mai la tua carta.
• Dati tecnici. Gli indirizzi IP, usati per breve tempo per limitare gli abusi, e i log del server. Verifichiamo inoltre che le richieste provengano dall'app Snowly autentica (Apple App Attest).

Chi vede le tue informazioni

• Il tuo gruppo, cioè le persone che quel giorno partecipano alla tua stessa uscita, vede la tua posizione in tempo reale, a meno che tu non disattivi la condivisione. Se imposti la condivisione su “Sempre”, la vedono anche tutti i tuoi amici.
• I tuoi amici vedono il tuo nome, la tua foto e le uscite che condividi con loro.
• I destinatari di un SOS vedono la tua posizione e il tuo tracciato finché l'SOS è aperto. Se l'avviso si estende agli sciatori Snowly nelle vicinanze, questi vedono il tuo nome e la tua posizione, ma non la tua foto.
• Nessun altro. Non vendiamo le tue informazioni, non mostriamo pubblicità e non usiamo strumenti di analisi di terze parti né tracker pubblicitari.

Servizi che utilizziamo

Per far funzionare Snowly ci affidiamo a un numero ristretto di fornitori. Trattano i dati per nostro conto e solo per questo scopo:

• Tencent Cloud (Hong Kong) ospita i nostri server, il nostro database e questo sito web.
• Apple per Sign in with Apple, le notifiche push, gli acquisti su App Store, App Attest e WeatherKit (il meteo viene richiesto per i comprensori, non per la tua posizione).
• Resend (Stati Uniti) invia le email con i codici di accesso.
• Mapbox fornisce i riquadri della mappa. Il tuo dispositivo richiede i riquadri dell'area mostrata sullo schermo; a queste richieste si applica l'informativa sulla privacy di Mapbox.

I dati sono conservati a Hong Kong. Se ti trovi nella Cina continentale o in un altro Paese, le tue informazioni vengono trasferite lì per fornire il servizio.

Sul tuo dispositivo

L'accesso all'app Salute è facoltativo. Se lo attivi, Snowly salva le giornate sugli sci in Salute come allenamenti e legge la frequenza cardiaca dagli allenamenti del tuo Apple Watch. Non usiamo i dati di Salute per nient'altro. La fotocamera viene usata solo per scansionare i codici QR, il microfono solo mentre tieni premuto il pulsante per parlare, e il Bluetooth e l'interazione di prossimità solo per aggiungere amici e per trovare qualcuno durante un SOS.

Per quanto tempo li conserviamo

• Posizione in tempo reale: solo la tua ultima posizione, eliminata dopo 24 ore.
• Messaggi della radio di gruppo: 24 ore.
• Giornate sugli sci e tracciati: finché non li elimini o non elimini il tuo account.
• Log degli eventi del server: 30 giorni.
• Tutto il resto: finché non elimini il tuo account.

Le tue scelte e i tuoi diritti

Puoi disattivare la condivisione della posizione o cambiare chi ti vede in Impostazioni › Privacy › Condivisione posizione, eliminare qualsiasi giornata sugli sci ed eliminare il tuo account in Impostazioni › Account › Elimina account: in questo modo i tuoi dati vengono eliminati dai nostri server e l'accesso con Sign in with Apple viene revocato. Puoi anche scriverci via email per accedere alle tue informazioni, correggerle, esportarle o eliminarle, oppure per farci una domanda su questa informativa.

Minori

Snowly non è rivolta ai minori di 14 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito delle informazioni, contattaci e le elimineremo.

Modifiche

Se modifichiamo questa informativa, aggiorneremo la data indicata sopra e, in caso di modifiche significative, te lo comunicheremo nell'app.

Contatti: support@getsnowly.com