Politique de confidentialité

Dernière mise à jour 21 octobre 2026

Snowly est une app pour skier entre amis : elle affiche votre équipe sur le plan des pistes, vous alerte quand quelqu’un passe hors ligne, envoie des alertes SOS et enregistre vos journées de ski. Cette politique explique ce que nous collectons pour cela, qui y a accès et combien de temps nous le conservons. En bref : ni publicité, ni traqueurs, et votre position n’est envoyée qu’aux personnes avec qui vous skiez.

Ce que nous collectons

• Compte. Votre adresse e-mail ou votre identité Sign in with Apple (qui peut être une adresse relais privée), le nom et la couleur que vous choisissez, votre photo de profil si vous en ajoutez une, et votre code d’invitation.
• Position. Lorsque vous partagez votre position ou enregistrez une journée de ski : votre position, votre altitude, votre vitesse et leur précision. Le serveur ne conserve que votre dernière position et la supprime au bout de 24 heures.
• Journées de ski. Les journées que vous enregistrez : horaires, descentes, remontées, dénivelé, distance, vitesse max, tracé GPS, station, personnes avec qui vous avez skié, ainsi que la fréquence cardiaque et les calories si vous utilisez une Apple Watch. Elles sont conservées pour être synchronisées entre vos appareils, jusqu’à ce que vous les supprimiez.
• Sorties et amis. Vos amis, les sorties que vous créez ou rejoignez (station, date, nom de l’équipe) et une note facultative sur votre forfait, visible par vous seul.
• Radio d’équipe. Les messages vocaux que vous envoyez pendant une sortie, conservés 24 heures.
• SOS. Lorsque vous envoyez un SOS : son type (manuel ou chute), votre position, la piste la plus proche et votre tracé des 10 minutes précédentes, ainsi que les personnes qui ont répondu.
• Appareils. Les jetons de notification push et la langue de votre app, afin de pouvoir vous envoyer des alertes.
• Achats. Les détails des transactions App Store pour Snowly Pro et les pass journée, afin de les débloquer sur votre compte. Apple gère le paiement ; nous ne voyons jamais votre carte.
• Données techniques. Les adresses IP, utilisées brièvement pour limiter les abus, et les journaux du serveur. Nous vérifions également que les requêtes proviennent bien de l’app Snowly authentique (Apple App Attest).

Qui voit vos informations

• Votre équipe, c’est-à-dire les personnes qui ont rejoint la même sortie que vous ce jour-là, voit votre position en direct, sauf si vous désactivez le partage. Si vous réglez le partage sur « Toujours », tous vos amis la voient aussi.
• Vos amis voient votre nom, votre photo et les sorties que vous partagez avec eux.
• Les destinataires d’un SOS voient votre position et votre tracé tant que le SOS est en cours. Si l’alerte s’étend aux skieurs Snowly à proximité, ceux-ci voient votre nom et votre position, mais pas votre photo.
• Personne d’autre. Nous ne vendons pas vos informations, n’affichons pas de publicité et n’utilisons ni outils d’analyse tiers ni traqueurs publicitaires.

Services que nous utilisons

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires pour faire fonctionner Snowly. Ils traitent les données pour notre compte et uniquement à cette fin :

• Tencent Cloud (Hong Kong) héberge nos serveurs, notre base de données et ce site web.
• Apple pour Sign in with Apple, les notifications push, les achats sur l’App Store, App Attest et WeatherKit (la météo est consultée pour les stations, et non pour votre position).
• Resend (États-Unis) envoie les e-mails contenant les codes de connexion.
• Mapbox fournit les tuiles de carte. Votre appareil demande les tuiles de la zone affichée à l’écran ; la politique de confidentialité de Mapbox s’applique à ces requêtes.

Les données sont stockées à Hong Kong. Si vous vous trouvez en Chine continentale ou dans un autre pays, vos informations y sont transférées afin de fournir le service.

Sur votre appareil

L’accès à l’app Santé est facultatif. Si vous l’activez, Snowly enregistre vos journées de ski dans Santé sous forme d’entraînements et lit la fréquence cardiaque de vos entraînements Apple Watch. Nous n’utilisons les données de Santé à aucune autre fin. L’appareil photo sert uniquement à scanner des codes QR, le micro uniquement lorsque vous maintenez le bouton pour parler, et le Bluetooth et l’interaction à proximité uniquement pour ajouter des amis et localiser quelqu’un pendant un SOS.

Durée de conservation

• Position en direct : uniquement votre dernière position, supprimée au bout de 24 heures.
• Messages de la radio d’équipe : 24 heures.
• Journées de ski et tracés : jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte.
• Journaux d’événements du serveur : 30 jours.
• Tout le reste : jusqu’à la suppression de votre compte.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez désactiver le partage de position ou choisir qui vous voit dans Réglages › Confidentialité › Partage de position, supprimer n’importe quelle journée de ski, et supprimer votre compte dans Réglages › Compte › Supprimer le compte. Cela efface vos données de nos serveurs et révoque l’accès via Sign in with Apple. Vous pouvez également nous écrire par e-mail pour accéder à vos informations, les corriger, les exporter ou les supprimer, ou pour poser une question sur cette politique.

Enfants

Snowly ne s’adresse pas aux enfants de moins de 14 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des informations, contactez-nous et nous les supprimerons.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date ci-dessus et, pour les changements importants, nous vous en informerons dans l’app.

Contact : support@getsnowly.com