Snowlyヘルプ
よくある質問への回答です。お探しの答えが見つからない場合は、メールでお問い合わせください。すべてのメールに目を通しています。
友達を追加するには？
「友達」›「友達を追加」を開きます。iPhone を友達の iPhone に近づけてお互いを追加するか、相手のQRコードをスキャンするか、招待コードを送ってください。
自分の位置情報は誰に見えますか？
今日あなたと同じトリップに参加しているチームメンバーです（共有をオフにしていない場合）。設定 › プライバシー › 位置情報の共有 で「常に」を選ぶと、すべての友達にも表示されます。招待されていてもまだ参加していない人には見えません。Snowly が保存するのはあなたの最新の位置のみで、24時間後に削除されます。
SOSを送るとどうなりますか？
チームに、あなたの位置、いま滑っているコース、直近10分間の軌跡を含む時間制限付き通知が届きます。その日にチームがない場合や、3分以内に誰も応答しない場合は、友達と半径3 km以内の Snowly ユーザー最大30人にも送信されます。向かっている人はあなたのマップに表示されます。SOSはスキーパトロールの代わりにはなりません。スキー場や現地の緊急通報番号にも必ず連絡してください。
転倒検出はどのように機能しますか？
記録中、Snowly は激しい転倒とその後に動きがない状態を検出します。まず無事かどうかを確認し、応答がなければ代わりにSOSを送信します。
「オフライン」通知が届いたのはなぜですか？
位置情報を共有していたチームメンバーから10分間更新がありませんでした。多くはバッテリー切れや圏外が原因です。通知には最後に確認された位置が表示されます。通常どおり終了した場合、サインアウトした場合、共有をオフにした場合は通知されません。
Snowly は中国で使えますか？
はい。地図は中国の地図で使われる座標系で表示され、スキー場には中国語名があり、サーバーは香港にあります。
バッテリーの消費は大きいですか？
記録中は、一般的なスキートラッカーと同じく GPS と気圧計を使用します。寒い日は iPhone を内ポケットに入れ、1日中滑る場合はモバイルバッテリーをお持ちください。
購入を復元するには？
Pro は Snowly アカウントに紐づいているため、新しい iPhone でもサインインすれば引き継がれます。Pro 画面の「購入を復元」をタップすることもできます。家族はファミリー共有で Pro を利用できます。
Pro を解約するには？
iPhone の 設定 › [ユーザ名] › サブスクリプション から解約できます。Pro は支払い済みの期間が終わるまで利用できます。
アカウントを削除するには？
Snowly で 設定 › アカウント › アカウントを削除 を開きます。プロフィール、友達、トリップ、滑走日、メッセージがサーバーから削除され、Sign in with Apple の連携も取り消されます。
通常、1日以内にお返事します。