Snowly도움말
자주 묻는 질문에 대한 답변입니다. 찾는 내용이 없다면 이메일을 보내 주세요. 모든 메일을 꼼꼼히 읽습니다.
친구는 어떻게 추가하나요?
친구 › 친구 추가를 여세요. iPhone을 친구의 iPhone 옆에 가져다 대면 서로 추가되고, QR 코드를 스캔하거나 초대 코드를 보내도 됩니다.
누가 내 위치를 볼 수 있나요?
오늘 같은 트립에 참여한 팀원들이 볼 수 있습니다. 공유를 끄면 볼 수 없습니다. 설정 › 개인정보 보호 › 위치 공유에서 “항상”을 선택하면 모든 친구도 내 위치를 볼 수 있습니다. 초대는 받았지만 아직 참여하지 않은 사람은 볼 수 없습니다. Snowly는 가장 최근 위치만 보관하며, 24시간 뒤 삭제합니다.
SOS를 보내면 어떻게 되나요?
팀원들에게 내 위치, 현재 있는 슬로프, 최근 10분간의 이동 경로가 담긴 시간 민감 알림이 전송됩니다. 그날 팀이 없거나 3분 안에 아무도 응답하지 않으면 친구들과 반경 3km 안의 Snowly 스키어 최대 30명에게도 전송됩니다. 나에게 오고 있는 사람은 지도에 표시됩니다. SOS는 스키 패트롤을 대신하지 않습니다. 리조트나 현지 긴급 전화번호로도 꼭 연락하세요.
넘어짐 감지는 어떻게 작동하나요?
기록 중에 Snowly는 심하게 넘어진 뒤 움직임이 없는 상황을 감지합니다. 먼저 괜찮은지 묻고, 응답이 없으면 대신 SOS를 보냅니다.
“오프라인” 알림은 왜 받았나요?
위치를 공유하던 팀원의 위치가 10분 동안 수신되지 않았다는 뜻입니다. 대부분 배터리가 방전되었거나 신호가 없는 경우입니다. 알림에는 마지막으로 확인된 위치가 표시됩니다. 정상적으로 기록을 마치거나, 로그아웃하거나, 공유를 끈 경우에는 알림이 가지 않습니다.
중국에서도 Snowly를 쓸 수 있나요?
네. 지도는 중국 지도가 사용하는 좌표계로 표시되고, 리조트에는 중국어 이름이 있으며, 서버는 홍콩에 있습니다.
배터리가 많이 닳나요?
다른 스키 트래커와 마찬가지로 기록할 때 GPS와 기압계를 사용합니다. 추운 날에는 휴대폰을 안주머니에 넣어 두고, 하루 종일 탈 계획이라면 보조 배터리를 챙기세요.
구입한 항목은 어떻게 복원하나요?
Pro는 Snowly 계정에 귀속되므로, 새 휴대폰에서 로그인하면 그대로 이어집니다. Pro 화면에서 구입 내역 복원을 탭할 수도 있습니다. 가족 구성원은 가족 공유를 통해 Pro를 이용할 수 있습니다.
Pro는 어떻게 해지하나요?
iPhone의 설정 › [사용자 이름] › 구독에서 해지할 수 있습니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro가 유지됩니다.
계정은 어떻게 삭제하나요?
Snowly에서 설정 › 계정 › 계정 삭제를 여세요. 프로필, 친구, 트립, 스키 데이, 메시지가 서버에서 삭제되고, Sign in with Apple 연결이 해제됩니다.
보통 하루 안에 답장을 드립니다.